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警惕“注水版”APP“好评如潮”

来源:北京青年报2019-09-21 09:44
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  作者:雨凡

  王女士曾经付费下载了一款时间管理类的APP,但下载后打开发现,该软件界面设计十分粗糙,功能也不完善,“感觉像是一个半成品”,而这款软件的评论区却好评如潮。

  据《工人日报》报道,有用户在APP Store下载了一款好评度很高的标注为官方彩票的软件,但在接连投入12万元后,才得知官方从未在应用商店做过任何APP,该软件属于虚假APP。

  明明APP“好评如潮”,实际用起来却是“一地鸡毛”,我们应该警惕“注水版”APP“好评如潮”欺骗误导消费者。

  为何会有这种“注水版”APP“好评如潮”呢?有三个原因:

  一是竞争丢良心,无所不用。市场经济时代产品竞争,就是要靠质量,靠创新,靠提高消费者的幸福指数。但是现实生活中,一些竞争者依然老牛拉破车,用一些落后的、畸形的办法兴风作浪,没了良心,练就了黑心。为了增加知名度,无所不用;为了拓展市场,弄虚作假。这是畸形的竞争观造成的。

  社会越发展,竞争越激烈,越需要加强对经营者的“商德”教育,竞争有良心,拼搏有秩序。无所不用必然最终被市场抛弃。

  二是市场有诱惑,狐狸效应。社会发展,时代变迁,一些专门从事“歪门邪道”的家伙们不甘落后,打造各种“诱惑”,形成狐狸效应——依靠狡猾手段,骗取消费者,打造虚假荣耀。

  记者在网站搜索“APP推广”“APP刷量任务接单”等关键词发现,有大量刷榜软件在提供此类APP推广优化服务。据了解,下载一个APP的报酬大约在0.8元至2.5元,给APP好评会获得1元至2元不等的奖励。有卖家表示,还可以根据买家的需求进行“个性化刷榜”,保证“真人评价”。这些“妖魔鬼怪”的横行,让人惊恐,所以必须坚决打掉。

  三是监管存在一些漏洞。比如,一款名称中有“地铁”字样的APP排名十分靠前,拥有上万条五星好评。“但评论却看着像游戏软件,而且有些评论还反复出现。”记者在这款APP看到,诸如“战斗节奏快”“可看回放”“对抗特别激烈”等风马牛不相及的评论出现在这款软件评论区。显然,这样的评论出现,有可能就是从监管漏洞中流出来的。

  “注水版”APP“好评如潮”,危害多多,不但坑害消费者,而且给市场带来混乱。一位曾经购买APP推广优化服务的买家表示,使用一些手段为自己的软件刷好评某种程度上已经成为行业“潜规则”,这样的所谓“规则”,把健康市场竞争秩序打乱了。同时,增加了交易难度,消减了平台的公信力,造成“劣币驱逐良币”的恶性循环。可谓隐患多多,后患无穷,这些必须引起我们的高度警惕。

  铲除“注水版”APP“好评如潮”迫在眉睫,监管部门必须主动出击,一是加强教育疏导,督促经营者在提高产品质量、服务质量上打造竞争力,让其走正道;二是加强制度规范,技术创新,实施严惩,打造监管压力。只有“软硬兼施”两手抓,才能让“注水版”APP“好评如潮”销声匿迹。(雨凡)

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